你说这搬个家，好好的丢了两套新买的床上用品，真是太气人了……”近日，居住省城的刘女士向记者诉说了自己的烦心事。
前几日，刘女士打算搬往新家居住，看到自家楼道内贴有多张搬家公司的宣传广告，她便打电话联系到其中一家。“上午联系，搬家公司中午就派了人过来，下午3点多就搬完了。”刘女士称，由于没有经验，整个搬家过程中她既没有跟车，也没有仔细监督、检查。待付完钱、搬家公司的工作人员走后，刘女士发现自己装在一个袋子里新买的床上用品不翼而飞，总价值800多元。第二天电话联系时，搬家公司的一位工作人员一听此事便一口否认，而且态度很不好。在刘女士看来，该工作人员至少应询问当时同行的其他4人后再给予答复。之后，她通过太原市工商局相关部门查询发现，在太原市已登记的搬家公司中并没有该公司的名字。
“搬家的那几天，家里很乱，一旦搬家公司的某些工人不小心，或贪个小便宜的话，家里的东西就会损坏或丢失。我们没精力去细致地检查每一件东西。这样一来，搬完家后发现什么事，也是有理说不清。为这点小事也不可能到派出所报案，但花了钱还没有得到放心的服务，心里当然不痛快。”同样在搬家过程中也经历过同样遭遇的张女士讲道。
山西百会律师事务所律师赵毅认为：
搬家公司只有具备道路运输从业资格证，并在工商部门注册登记，才可以从事搬家业务。因此，市民找这种备案的正规公司搬家。另外，市民可以记录搬家车辆的车牌号码，通过拨打交通管理部门电话或者网站，查询该车辆或者是搬家公司是否具备相应资质。
实际情况中，没签订协议的消费者在货物出现丢失、磕碰等情况时经常会陷入举证难的尴尬。鉴于此，赵毅建议消费者一方面培养签订协议的习惯，另一方面也希望大家能对自己搬家前后的一些重要物品养成拍照、录像取证的习惯。并提醒，消费者在选择搬家公司时，应注意选择口碑好的搬家公司，不应仅仅以价格低廉为选择标准，否则，很容易吃哑巴亏。

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